Teknolojinin Kullanımı

• Çağrı Kayıtları: Tüm çağrılar, kalite kontrol amaçları ve eğitim ihtiyaçları açısından kaydedilir.
• Sanal Yardımcılar: Gerektiğinde, otomatik yanıt sistemleri ya da sanal asistanlar kullanarak müşteri taleplerine hızlı çözümler sunar.
• Veri Tabanları: Müşteri ile ilgili bilgilere hızlı erişim sağlayan veri tabanlarından yararlanır.