Sürekli Eğitim ve Gelişim
- Düzenli
Eğitim Programları: Müşteri temsilcileri, düzenli olarak eğitim
programlarına katılır ve kendilerini geliştirirler.
- Performans
Değerlendirmeleri: Düzenli performans değerlendirmeleri yapılır ve
gelişim alanları belirlenir.
"İyi bir telefon iletişimi, müşteri memnuniyetinin
anahtarıdır."